1. 負(fù)責(zé)國(guó)際及國(guó)內(nèi)患者的招募及轉(zhuǎn)診、出入院工作(包括第三方渠道的維護(hù)),提供專業(yè)的轉(zhuǎn)診、出入院服務(wù),全程協(xié)調(diào)所在院區(qū)院內(nèi)各部門工作,確保能讓每一位患者得到最合適的治療方案。
2. 負(fù)責(zé)各醫(yī)院各大主任的維護(hù),同時(shí)協(xié)助并全程跟進(jìn)各個(gè)主任的學(xué)術(shù)會(huì)議(線上+線下),確保會(huì)議順利進(jìn)行。
3. 維護(hù)國(guó)際網(wǎng)站及各類線上溝通工具,接聽國(guó)際部客服熱線,安排線上會(huì)診,引導(dǎo)更多患者前來(lái)就醫(yī)。
4. 接待外賓來(lái)訪,安排他們的住宿、飲食、行程等事項(xiàng),確保外賓在我國(guó)的訪問(wèn)期間能夠感受到良好的服務(wù)和友好的接待。
5. 協(xié)助國(guó)際合作部與國(guó)外機(jī)構(gòu)和個(gè)人進(jìn)行溝通和聯(lián)系,翻譯外文郵件和文件,確保文件的準(zhǔn)確性和完整性,并協(xié)助解決涉外事務(wù)。
6. 協(xié)助處理外事突發(fā)事件和應(yīng)急事務(wù),保障外事工作安全。
7. 協(xié)助維護(hù)國(guó)際渠道,與當(dāng)?shù)嘏沙鏊罢畽C(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系。
8. 協(xié)助處理國(guó)際患者出入境事宜(如遇身故患者協(xié)助處理殯儀安排),與政府出入境管理機(jī)構(gòu)、殯儀機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系。
崗位要求:
1、本科或以上學(xué)歷,英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;英語(yǔ)口語(yǔ)和書面表達(dá)能力
2、熟悉國(guó)際禮儀,具有良好的禮儀修養(yǎng)和外事接待能力;3、具有較強(qiáng)的責(zé)任感和抗壓能力,以及較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)急處理能力;4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與其他部門協(xié)作完成工作任務(wù);