職位描述
國內(nèi)電商平臺跨境電商平臺淘寶1688推廣運營店鋪運營
崗位職責：
1、負責公司網(wǎng)站及店鋪日常運營的管理維護，包括產(chǎn)品編輯、上下架、產(chǎn)品描述等；
2、定期針對推廣效果進行跟蹤，每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案，提高店鋪點擊率和瀏覽量、成交量；
3、通過聊天工具給顧客介紹店鋪銷售產(chǎn)品，引導客戶完成交易，負責訂單處理工作，負責客戶訂單的物流跟蹤和反饋，能對物流等方面碰到的異常做及時溝通和處理；
4、處理投訴，完成退換貨等售后服務(wù)，有效提高客戶滿意度，積極維護客戶關(guān)系，配合相關(guān)部門支持活動、大促等完成臨時事項。
崗位要求：
1、有運營及客服工作經(jīng)驗，熟悉售前、售中、售后工作流程者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮；
2、能夠掌握顧客網(wǎng)購心理需求，具備策劃組織店鋪活動的能力；
3、對市場敏銳的觀察、判斷能力，具有良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的文字及語言溝通能力；
4、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題。
工作地點
福州市倉山區(qū)金洲北路12號紅葉大廈A區(qū)306
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職位發(fā)布者
小項/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
福建肯特機電有限公司福建肯特機電有限公司經(jīng)營各類進口、合資、國產(chǎn)柴油發(fā)電機組、燃氣發(fā)電機組及發(fā)電機組出租和發(fā)電機組配件及維修。公司主要分為三個事業(yè)部：發(fā)電機組銷售部、發(fā)電機組租賃部、發(fā)電機組售后部。我司的發(fā)電機組發(fā)動機主要品牌康明斯(CUMMINS)、德國曼(MAN)、富豪(VOLVO)、珀金斯(PERKINS)、三菱、奔馳(MTU)韓國斗山大宇(DOOSAN)、無動、濟柴、上柴、濰柴、玉柴配套國際知名品牌馬拉松、斯坦福、利萊森瑪和國內(nèi)一線品牌的英格、凱捷利等無刷發(fā)電機；采用捷克科邁、英國深圳、香港凱訊及河南眾智控制器。嚴格按照ISO9001：2000國際質(zhì)量體系認證執(zhí)行。每臺發(fā)電機組出廠前都需經(jīng)過嚴格的測試（測試內(nèi)容可見測試報告）。我司堅持以客戶以中心，依據(jù)客戶的需求來定制機組，給客戶提供最好的電力解決方案。若客戶需發(fā)電機組自啟動且自動轉(zhuǎn)換市電與發(fā)電的則需配上ATS柜。若考慮到性價比的問題，發(fā)電機組的解決方案中可采取用并機柜把幾臺小功率的機組并機取代大功率機組。詳細的技術(shù)方案可咨詢我司技術(shù)部。柴油發(fā)電機組的按款式可分為開架式和低噪音款（低噪音款有加防音箱及吸音棉，機組的噪音降低到60-85分貝），客戶可依據(jù)使用環(huán)境來選擇。優(yōu)質(zhì)的機器需配上完善的服務(wù)才能給客戶及時解決難題。肯特售后部備有大量的機油濾清器、柴油濾清器、空氣濾清器、皮帶、執(zhí)行器、調(diào)速器、缸套、活塞等發(fā)電機組配件。目前在全國各大城市有服務(wù)網(wǎng)點或合作的服務(wù)網(wǎng)點。肯特專注于高品質(zhì)柴油發(fā)電機組、燃氣發(fā)電機組、船用發(fā)電機組、沼氣發(fā)電機組的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、維修和服務(wù)，功率從5KW到2800KW，涵蓋備用電源和應(yīng)急發(fā)電及各種特殊用途發(fā)電機組。肯特以專業(yè)的品質(zhì)與及時的售后服務(wù)得到了廣大客戶的認可。
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