職位描述
小區(qū)公寓
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客服部日常工作
2. 處理投訴，解決問(wèn)題。
3.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)、設(shè)施設(shè)備與安全。
4.客服管家員工培訓(xùn)。
6. 費(fèi)用指標(biāo)按時(shí)完成。
7. 與其他部門合作。
要求：
1. 大專及以上學(xué)歷。
2. 2年以上客服管家經(jīng)驗(yàn)。
3. 出色的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。
4. 良好的溝通和問(wèn)題解決技巧。
5. 抗壓能力，能在高壓環(huán)境下工作。
6. 熟練掌握餐廳管理系統(tǒng)和辦公軟件。
7. 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
工作地點(diǎn)
鄭州中原區(qū)朗悅新悅薈客服中心
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鄭州朗悅物業(yè)管理服務(wù)有限公司鄭州朗悅物業(yè)管理服務(wù)有限公司位于鄭州市高新區(qū)公園道1號(hào)，是鄭州朗悅集團(tuán)的下屬子公司。公司成立于2013年5月，注冊(cè)資本300萬(wàn)元，是一家集物業(yè)管理服務(wù)、房屋租賃、房產(chǎn)中介服務(wù)和園林綠化工程施工為一體的社會(huì)化物業(yè)管理企業(yè)。公司目前設(shè)置行政部、人力資源部、品質(zhì)運(yùn)營(yíng)管理部、資產(chǎn)管理部、財(cái)務(wù)部、工程部、客服部，在管項(xiàng)目有朗悅公園道1號(hào)項(xiàng)目安置區(qū)、一期天域北苑、二期天域南苑、三期譽(yù)園、四期璽園等大型區(qū)域住宅和商業(yè)綜合體及朗悅慧外國(guó)語(yǔ)中學(xué)，在管面積共計(jì)300萬(wàn)平方米，員工700余人。
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