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**崗位職責**： 1. 負責外貿訂單的全流程操作，包括合同簽訂、訂單跟進、物流協調、單證制作（如發票、裝箱單、提單等）； 2. 與供應商、貨代、海關等部門溝通，確保貨物按時出運； 3. 處理進出口報關、商檢等文件，確保合規性； 4. 跟蹤貨物運輸狀態，及時向客戶反饋進度； 5. 協助處理客戶投訴及售后問題； 6. 完成上級交辦的其他外貿相關事務。 **任職要求**： 1. 大專及以上學歷，國際貿易、商務英語、物流管理等相關專業優先； 2. 1年以上外貿操作或單證經驗（應屆生可酌情考慮）； 3. 熟悉外貿流程（如INCOTERMS、L/C、TT等付款方式）及單證操作； 4. 英語四級以上，能熟練處理英文郵件及單據； 5. 熟練使用Office、ERP系統及外貿軟件（如阿里巴巴國際站）； 6. 責任心強，注重細節，具備良好的溝通和抗壓能力。 7. 具備耐火材料產品專業知識優先考慮。