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要求： 3年以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)及寫字樓行業(yè)招商、運(yùn)營管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有甲級(jí)寫字樓的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，具有大客戶運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。 主要職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為客戶辦理入駐、租金收取、物業(yè)對(duì)接、續(xù)租、擴(kuò)租、合同變更、退租等客戶全生命周期的管理工作。 2、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶成長檔案的建立，定期評(píng)估發(fā)展需求并動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)方案。 3、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶關(guān)系管理工作，處理客戶投訴事項(xiàng)，有效提升客戶滿意度；定期對(duì)園區(qū)客戶開展服務(wù)滿意度調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成相應(yīng)的分析報(bào)告。 4、配合部門完成園區(qū)氛圍營造及社群運(yùn)營等相關(guān)工作的落地實(shí)施。 5、積極參與公司組織的安全環(huán)保活動(dòng)并按時(shí)完成相關(guān)培訓(xùn)工作；配合公司完成各項(xiàng)安全環(huán)保監(jiān)督、檢查等工作。