雇員點評標簽
職位描述
工作職責
1、接受客工作時間：8：40-18：00，無夜班，只有這一個班次，做五休二（1周休息2天），排班休息非固定周末休息（上3天班休1天，上2天班休1天），法定節假日也需要排班休息，法定節假日當天上班三倍工資，春節正常按照國家規定放假。
工作職責:
1、接受客戶在線咨詢，解答用戶對于網站運營、房源發布、產品活動等內容的疑問
2、利用客服技巧，提升客戶滿意度；
3、在線處理客戶投訴，提供優質服務；
4、完成部門主管分配的相應工作，并積極主動的跟進工作。
任職資格:
1、20-33歲左右，大專及以上學歷；
2、熟悉互聯網行業，有在線打字客服經驗1年以上經驗者優先；
3、普通話標準，聲音甜美，有處理客戶投訴經驗者優先；
4、具備良好的抗壓能力與溝通能力，有強烈的團隊協作意識；戶電話咨詢，解答用戶對于網站運營、房源發布、產品活動等內容的疑問
2、利用客服技巧，提升客戶滿意度；
3、電話處理客戶投訴，提供優質服務；
4、完成部門主管分配的相應工作，并積極主動的跟進工作。
任職資格
1、21-30歲左右，大專及以上學歷，戶籍不限；
2、熟悉互聯網行業，有呼叫中心坐席1年以上經驗者優先；
3、普通話標準，聲音甜美，有處理客戶投訴經驗者優先；
4、具備良好的抗壓能力與溝通能力，有強烈的團隊協作意識；
獎金績效
13薪，飯補
工作地點
合肥蜀山區新華國際廣場A座9樓
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正德人力資源股份有限公司
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職位發布者
熊馨/人事經理
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北京五八信息技術有限公司
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