職位描述
定制旅游東南亞區(qū)域網(wǎng)絡(luò)銷售攜程定制攜程向?qū)?/span>攜程私家團(tuán)旅行社計(jì)調(diào)旅游服務(wù)咨詢服務(wù)
現(xiàn)公司主要對(duì)接攜程旅行各板塊業(yè)務(wù) ，目前主要做東南亞板塊，以馬來(lái)西亞及新加坡為主，公司于吉隆坡?lián)碛凶誀I(yíng)地接社，資源好，主做定制小團(tuán)
線上客服崗位職責(zé):
1.與客人詳細(xì)了解和溝通，以獲得客戶對(duì)于 此次旅行的計(jì)劃、需求、預(yù)算，并給予專業(yè)性的 建議
2.精準(zhǔn)定位:根據(jù)前期溝通的結(jié)果，精準(zhǔn)定位客戶，并匹配相對(duì)應(yīng)的航班機(jī)票、酒店、行程、 用車
3.熱情解答問(wèn)題:根據(jù)與客戶溝通過(guò)程，給予客戶 在行程上的專業(yè)性解答和建i議# 4.耐心制作方案:根據(jù)溝通的結(jié)果,按照客戶需 求，制作專屬符合客人需求的旅游行程和旅行方 家
5.積極促成成交:持續(xù)的關(guān)注客戶動(dòng)向，對(duì)于客戶 提出的疑問(wèn)給予解答，并通過(guò)專業(yè)技能，促成訂單成交
6,適度行中關(guān)懷:客人行中給予適度關(guān)懷，并配合管家部門做好客人行中的各項(xiàng)事直，確保客戶順利滿意回程
公司地址：青島市市南區(qū)香港中路89號(hào) 琴島大廈
交通便利，待遇從優(yōu)，發(fā)展空間大
工作地點(diǎn)
青島市南區(qū)琴島大廈-南門琴島大廈 501
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職位發(fā)布者
傅先生/總監(jiān)
立即溝通
青島教育國(guó)際旅行社有限公司教育國(guó)際旅行社成立于2001年，原隸屬于青島教育局下屬企業(yè)，中教委旅行社協(xié)會(huì)會(huì)員單位；公司于中國(guó)青島、韓國(guó)首爾、日本東京及大阪均設(shè)有分公司及合作機(jī)構(gòu)；目前專注于亞洲出境短線目的地深度旅游資源的開(kāi)發(fā)，摒棄傳統(tǒng)跟團(tuán)游，專注自由行、定制游、商務(wù)團(tuán)，國(guó)內(nèi)及境外研學(xué)游；創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)砥礪前行，在業(yè)務(wù)方向以及業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行不斷升級(jí)，目前主要為線上各類大型OTA平臺(tái)提供目的地碎片化資源服務(wù)，自營(yíng)螞蜂窩、飛豬等自營(yíng)店鋪，目前已經(jīng)由傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)型為新型旅游公司；教育國(guó)旅由樂(lè)達(dá)旅游全資控股，于2019年獲得資本注入，在短期內(nèi)業(yè)務(wù)模式及業(yè)務(wù)方向?qū)⑦M(jìn)行全面升級(jí)，公司創(chuàng)始人及全體創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)尊重每一位員工個(gè)人價(jià)值，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，異地協(xié)同、敢于挑戰(zhàn)、人文關(guān)懷，是我們遵從的創(chuàng)業(yè)原則，也希望每一位伙伴能夠在這里能夠找到適合自己的未來(lái)
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