職位描述:
1、負責電商平臺帳號的管理與維護,處理賬號日常事宜,包括產品上下架維護和優化listing頁面,使店鋪內的listing保持競爭力,提高銷售額;
2、熟悉產品,按平臺和公司要求編輯和上傳產品;
3、收集分析市場狀況及競爭對手狀況,制定個人推廣與銷售計劃;
4、處理客戶郵件和查詢,提高review的質量和數量,保持帳號的好評率和良好的信用度;
5、確認發貨,及時跟蹤訂單信息,處理客戶投訴及退換貨;
6、定期查看產品在平臺的銷售情況與排名情況,完成公司制定的銷售任務。
職位要求:
1、本科及以上學歷,具有大學英語四級以上,良好的英文讀寫與溝通能力;
2、有一年以上跨境電商相關工作經驗,熟練掌握跨境電商平臺規則、銷售技巧、交易流程,熟練掌握 跨境電商平臺擴大交易量的方法和技巧;
3、熟悉計算機使用,熟練掌握office辦公軟件的操作
4、工作主動,有責任心,良好的溝通能力和條理性,能承受壓力,具開拓精神。