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更新于 12月3日

保險售后服務專員

5000-8000元
  • 濰坊奎文區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網絡客服全白班咨詢服務保險居民服務
崗位內容: 1. 針對客戶提出的售后問題,進行快速準確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。 2. 建立完善的售后服務流程和規范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息,提高客戶的滿意度。 3. 維護公司口碑,及時處理客戶投訴,為公司樹立優秀的品牌形象。 任職要求: 1. 具備較強的邏輯思維,可以快速準確地判斷和分析問題。 2. 熟知售后服務流程和行業標準,能夠帶領團隊制定和實施流程規范。 3. 具備較強的團隊協作能力與壓力承受能力,較強的服務意識與執行能力。

工作地點

濰坊奎文區北海路梨園街13008號4樓

職位發布者

王女士/人事經理

昨日活躍
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公司Logo中國人壽保險股份有限公司濰坊高新技術產業開發區支公司
中國人壽保險股份有限公司是中國最大的人壽保險公司,總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據國內保險市場領導者的地位,被譽為中國保險業的“中流砥柱”。中國人壽濰坊城區團險專業化拓展公司作為濰坊壽險特殊職能部門,承載著光榮的社會使命,是濰坊市政府與保險公司業務合作伙伴。公司自成立以來受到社會企事業單位的大力支持,針對不同行業進行承保。其中“城鎮居民大病醫療保險”“銀齡安康老年人意外傷害保險”、“獨生子女家庭意外傷害保險”、“學生平安保險”、“大學生村官保險”“警察協會保險”“企事業工會保險”等受到社會的廣泛好評,在2015年被譽為“保險行業誠信單位”的榮譽稱號。
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