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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)對(duì)客戶服務(wù)及巡場(chǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和品質(zhì)管理； 2.負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各類事件的處置及客戶溝通，顧客投訴的處理； 3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，每月對(duì)各類營(yíng)運(yùn)管理信息進(jìn)行匯總和分析； 4.負(fù)責(zé)對(duì)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況的分析和營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn)、考核； 5.負(fù)責(zé)與物管（保潔、保安）的工作對(duì)接。 相關(guān)要求： 有良好溝通能力、敏銳的市場(chǎng)洞察力、有發(fā)掘市場(chǎng)行業(yè)企業(yè)投資需求的能力。 英語:熟練 計(jì)算機(jī)水平：熟練，有過高檔品牌招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 有知名商業(yè)公司運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 工作地點(diǎn)：天津市。