職位描述
寫字樓實習生
崗位職責：
1. 負責寫字樓物業客戶服務，接待來訪客戶，解答客戶咨詢。
2. 管理客戶檔案，定期進行客戶滿意度調查，提升服務質量。
3. 處理客戶投訴，及時反饋并跟進解決。
4. 負責水電充值，各類報修、服務跟蹤反饋。
5. 協助開展各項物業活動，維護良好的客戶關系。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識。
2. 一年以上寫字樓或相關物業客服工作經驗者優先。
3. 熟悉物業管理相關法律法規。
4. 具備一定的協調和組織能力，能應對突發事件。
工作地點
北京海淀區京師科技大廈-A座
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職位發布者
德建國/人事經理
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青旅文化產業發展(北京)有限公司青旅文化產業發展有限公司是中國青旅集團旗下（非上市公司業務板塊）的城市產業園運營板塊；是專業的產業園區投資、運營企業，擁有豐富的城市產業園區項目的投資與運營經驗青旅文化通過“產業園建設基金”和“產業創投基金”的雙基金創新模式，驅動賦能智慧園區服務核心。通過“一核兩驅動的創新模式”打造“園區品質一流、園區產業一流、園區服務一流”的現代智慧城市產業新生態。公司未來聚焦于城市科技文化產業園的投資開發和運營管理，以合作共建的方式，通過對城市內的舊廠區、各類閑置或未被充分利用的土地重新規劃定位，致力于打造集辦公、研發、文化創意、教育培訓、創業孵化、商務會議、金融服務、公寓住宿及基本生活配套設施一體的便捷、舒適、智能、綠色的新經濟時代工作生活與城市經濟增長平臺，為所在地政府和職能部門、土地提供方、客戶及其員工等所有合作伙伴提供協同和創新價值，為中國經濟的轉型升級貢獻力量。
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