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1. 負責辦公區域終端設備（PC/筆記本/打印機/投影儀等）及會議系統的安裝、調試、巡檢及故障響應； 2. 維護Windows/macOS操作系統及Office/企業微信等辦公軟件，處理系統崩潰、網絡斷連等突發問題； 3. 對接網絡團隊，保障樓層交換機、無線AP及IP電話正常運轉，執行基礎網絡配置； 4. 管理IT資產全生命周期，建立設備臺賬并定期更新，執行報廢流程； 5. 編寫運維手冊及故障知識庫，協助用戶培訓提升自助處理能力； 6. 參與新員工工位IT環境部署及會議室設備會前調試。

任職資格：

1.硬性條件： ? 計算機/電子類本科以上學歷，2年以上企業桌面運維經驗； ? 精通BitLocker加密、AD域控策略部署、組策略調試； ? 掌握TCP/IP/VLAN基礎，能使用Ping/Tracert進行網絡診斷； ? 具備主板/硬盤替換級硬件維修能力，熟悉主流品牌商務機型拆解； 2.核心技能： ? 熟練部署SCCM/MDT系統鏡像，實現批量裝機； ? 熟悉企業級防病毒軟件（如EDR/Symantec）策略配置； ? 掌握PowerShell/Batch腳本編寫實現自動化運維； ? 具有會議室音視頻系統（Polycom/Cisco）調試經驗； 3.軟性素質： ? 抗壓能力強，能同時處理多樓層報修并優先排序； ? 服務意識突出，能用非技術語言向業務部門解釋問題； ? 學習意愿強，能快速掌握公司定制化業務系統運維； 4.加分項： ? 持有ITIL/MCSA/CCNA認證； ? 有ITSM系統（ServiceNow/Remedy）使用經驗； ? 了解ISO27001信息安全管理規范；