雇員點評標簽
職位描述
售后客服全白班互聯網
崗位職責：
1、負責為獻血者提供線上咨詢及答疑服務，通過電話、在線客服等渠道解答獻血相關問題；
2、處理獻血關愛積分商城的訂單查詢、售后問題及用戶反饋，確保服務及時、專業；
3、協助處理獻血者關愛活動的后續跟進及服務支持；
4、參與晚班及周末輪流值班（按排班制），提供值班補貼；
5、記錄并反饋用戶常見問題，優化服務流程，提升用戶體驗。
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業不限，有客服或售后服務經驗者優先；
2、具備良好的溝通能力和服務意識，耐心細致，能妥善處理用戶問題；
3、熟練使用辦公軟件，打字速度較快，適應在線客服工作模式；
4、責任心強，能適應彈性排班（含晚班及周末值班）；
5、對公益事業有熱情，了解獻血相關常識者加分。
工作地點
路北區唐山市高新區慶北道39號
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職位發布者
李經理/招聘經理
剛剛活躍立即溝通
唐山啟奧科技股份有限公司唐山啟奧科技股份有限公司位于河北省唐山市高新技術開發區，成立于1999年，于2014年在新三板掛牌上市，股票代碼：831287。是一家面向全國專業從事血液管理、公安管理、健康管理等領域智慧化軟件研發、信息服務、數據安全和系統集成的國家高新技術企業、國家重點軟件企業，為國家第一批“專精特新”重點小巨人企業、國家大數據產業示范項目企業、國家5G+醫療健康示范企業、國家服務型制造示范企業。公司擁有發明專利19項、實用新型專利26項、外觀設計專利3項，集成電路布圖專有權2項，擁有商標101個；軟件著作權323項，掌握了核心技術成果，技術水平處于國內領先。公司下轄唐山開用網絡信息服務有限公司、唐山醫療科技有限公司、唐山頤享健康管理醫院有限公司、秦皇島醫療科技有限公司、深圳啟奧朗程科技有限公司等多家子公司，現有員工500多人，其中研發人員近300人，系河北省首個上市的軟件企業，新三板最具投資價值百強企業。福利：雙休，法定假日，五險一金，提供住宿，有工作餐；節日福利、生日禮品、團建活動。地址：唐山市高新區慶北道39號。電話：0315-5068399/18132252700（同微信）
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