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跨境電商項目總監崗位，18-28K+項目獎勵 崗位概述 全面負責公司海外社交媒體營銷戰略的規劃、執行與管理，統籌團隊資源，優化投放策略，提升品牌全球影響力，驅動用戶增長及銷售轉化，確保海外社媒營銷目標的達成。 核心職責 1. 戰略規劃與目標管理 - 制定公司海外社媒營銷的長期戰略、年度計劃及預算分配，明確各平臺（FB、IG、TikTok等）的推廣重點及階段性目標。 - 結合市場趨勢、用戶洞察及競品分析，調整戰略方向，確保品牌在目標市場的差異化競爭優勢。 - 建立可量化的KPI體系（如ROI、粉絲增長率、互動率、轉化率等），并監督團隊執行落地。 2. 團隊管理與資源整合 - 領導社媒營銷團隊（包含廣告投放、內容創作、KOL合作等職能），優化分工協作流程，提升團隊效率。 - 搭建并維護海外社媒資源庫（包括KOL/KOC、代理商、數據工具等），推動跨部門（產品、銷售、客服）資源聯動。 - 培養團隊專業能力，引進創新營銷方法，建立標準化操作流程（SOP）。 3. 廣告投放與效果優化 - 監督全域社媒廣告策略的制定與執行，主導預算分配及投放渠道優化，確保廣告轉化率及ROI持續提升。 - 建立數據監測體系，定期分析廣告表現（如CPC、CTR、CVR等），指導團隊快速迭代投放策略。 - 探索新興廣告形式（如短視頻、直播電商等），推動測試與規模化應用。 4. KOL/紅人營銷與品牌合作 - 制定全球紅人營銷策略，主導與頭部KOL/KOC、行業機構、明星資源的深度合作，打造標桿案例。 - 建立紅人篩選、簽約、效果評估的全流程管理體系，確保合作質量與成本可控。 - 拓展異業合作機會（如聯名活動、品牌贊助等），提升品牌聲量。 5. 數據驅動與決策支持 - 定期輸出海外社媒營銷全景分析報告（涵蓋流量、用戶行為、競品動態等），為高層決策提供數據支撐。 - 建立市場情報監測機制，快速響應行業變化（如平臺算法更新、政策調整等），規避運營風險。 - 主導A/B測試及用戶調研，挖掘高潛力市場機會。 6. 品牌聲譽與危機管理 - 制定社媒輿情管理預案，處理突發負面事件，維護品牌形象。 - 監控競品動態及市場反饋，及時調整公關策略。 任職要求 1. 經驗背景 - 本科及以上學歷，市場營銷、國際商務、英語等相關專業，有海外社媒營銷經驗及團隊管理經驗，澳大利亞經驗更佳。 - 有跨境電商、DTC品牌或全球化企業成功案例。 2. 核心能力 - 精通海外社媒平臺（FB/IG/TikTok等）的算法、廣告政策及運營規則。 - 極強的數據分析能力，能通過數據拆解業務痛點并提出解決方案。 - 優秀的資源整合及談判能力，擁有頭部KOL/KOC、MCN機構合作資源者優先。 3. 軟性要求 - 出色的跨文化溝通能力及團隊領導力，能適應高強度工作與跨國協作。 - 對市場趨勢高度敏感，具備創新思維和商業化落地能力。 4. 業績要求（面試需提供證明） - 曾主導品牌從0到1的海外社媒增長，實現粉絲量級突破（如百萬級）或顯著提升市場份額。 - 通過紅人營銷或廣告投放，單項目推動銷售額增長≥30%或ROI≥5。 - 在競品壟斷市場中，通過社媒策略實現品牌滲透率提升。