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1.負責日常保險案件的接收、登記與初步審核，確保報案信息完整性和真實性。 2.負責根據保單條款核實案件責任范圍，評估賠付合理性。 3.負責對接客戶及代理人，解答理賠咨詢，提供全流程服務指引。 4.負責處理客戶投訴與糾紛，協調內部資源優化客戶體驗。 5.負責指導客戶準備理賠材料，跟進案件進度，確保時效性。 6.負責與查勘員、醫療鑒定機構等協作，核實案件細節。 7.負責定期統計案件處理數據，識別風險點并提出流程優化建議。 8. 公司安排的其他工作。 任職要求： 1.年齡40周歲及以下，本科及以上學歷，經濟學、管理學、法學、理學、工學、醫學等相關門類專業，中共黨員優先； 2.從事財產保險理賠業務年限2年以上，具有省級分公司理賠工作經歷者優先； 3.熟練掌握保險專業知識及相關法律法規，有較強的風險管控及合規經營經驗； 4.具備優秀的溝通、協調、管理能力，有高度責任心及團隊合作意識 。 5. 特別優秀者條件可適當放寬。

職位福利：五險一金、績效獎金、周末雙休、定期體檢、餐補