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崗位職責 1、負責項目營運的日常管理工作、商戶的整體運營管理，統籌安排部門的整體工作，制定年度經營指標，年度經營計劃，完成公司下達的各項經營任務及KPI； 2、對團隊員工的日常工作進行管理和指導，整體團隊的人才培養及培訓工作，定期對營運管理人員進行業務知識培訓，提高業務素質； 3、對商戶的經營管理進行指導，監督各項管理制度的執行情況，如服務質量、現場紀律等、同時整合商戶資源，促進商品銷售； 4、協調溝通工程、物業、推廣等部門的工作，確保服務品質，同時與外部單位維持良好關系； 5、負責開展多種經營活動、組織制訂并上報經營合同（協議）、營運計劃及業務報表，協調商戶的溝通管理，以及公開文件的發布指引、日常投訴、報修等客服工作監督與管理； 6、定期采集其他商業的銷售情況及促銷策略，評估市場趨勢，提供分析與建議； 7、按公司制定的時間節點，100%完成租金收繳，帶領團隊完成各項經營指標； 8、關注和分析各項經營數據，通過數據制定預警店鋪的維穩及幫扶方案，并落地執行； 9、定時巡場，保證項目經營品質； 10、完成上級領導交辦的其他工作任務； 任職要求 1、本科及以上學歷，房地產經營管理、市場營銷等相關專業背景； 2、8年以上商業地產公司，大型購物中心，商業街區等營運管理經驗，3年同崗位工作經驗； 3、熟悉商業地產、購物中心、商業街區運營，具有較強的溝通、組織協調能力； 4、敢于面對壓力，以身作則，有親和力，邏輯思維強； 5、熟練掌握各類辦公軟件及設計軟件； 6、語言要求：普通話 薪資范圍： 月薪8-12K（根據項目規模浮動）