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崗位職責： 1. 負責所管轄項目和部門的各項服務工作進行組織、管理、監督、協調； 2. 負責所在項目服務質量的保障與改進，規范落實公司標準化的作業程序和管理要求； 3. 定期組織客戶滿意度調查，對反饋問題及時督促整改； 4. 負責團隊管理，培訓、考核、人才梯隊培養建設，對工作制度、服務標準及流程的督促、修訂； 5. 負責內外部溝通渠道的維護，與相關上級單位主管部門建立良好關系； 6. 負責制定部門工作計劃，監督指導計劃的完成，組織內部巡查，優化工作流程。 崗位要求： 1. 年齡42歲以下，統招大專及以上； 2. 具有5年以上同崗位工作經驗，具有多項目管理經驗； 3. 熟悉與物業相關法律法規。 4.具有較強的責任心，較好的統籌能力。