職位描述
物流倉(cāng)儲(chǔ)外貿(mào)/進(jìn)出口網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不出差貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
底薪+提成
崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展
5、對(duì)新客戶進(jìn)行跟蹤回訪
任職資格：
1、專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、了解貨代海運(yùn)單證操作知識(shí)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
職位福利：節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、周末雙休、不加班
工作地點(diǎn)
上海虹口區(qū)駿豐國(guó)際財(cái)富廣場(chǎng)
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職位發(fā)布者
樊榮/經(jīng)理
處理簡(jiǎn)歷快立即溝通
上海匯泛國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司上海匯泛國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司是一家集海運(yùn)、拖車(chē)、倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)為一體的國(guó)際貨運(yùn)代理公司，無(wú)船承運(yùn)人（NVOCC）之一，包括陸運(yùn)，全球海運(yùn)和空運(yùn)以及所有與之相關(guān)的物流服務(wù)。在行業(yè)內(nèi)以優(yōu)勢(shì)的運(yùn)價(jià)，優(yōu)良的服務(wù)，可持續(xù)的發(fā)展，獲得了客戶的廣泛認(rèn)可，有著優(yōu)良的口碑。我司宗旨以“誠(chéng)信”為本。至誠(chéng)至信是企業(yè)信譽(yù)的保障，是企業(yè)存在和發(fā)展的生命力。我司發(fā)展以“人”為本。我司注重優(yōu)秀人才的引進(jìn)，員工素質(zhì)培訓(xùn)，公司文化教育。我司經(jīng)營(yíng)以“服務(wù)”為本。一切以客戶需求為前提，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以質(zhì)量為保證，讓您充分享受到高效、便捷、經(jīng)濟(jì)的一流服務(wù)。誠(chéng)交社會(huì)各界志士同人謀求合作共同發(fā)展，希望我們的企業(yè)能與您共同馳騁壯大。
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