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崗位職責： 1、負責店員的日常排班管理，確保人員配置合理，滿足店鋪運營需求。 2、監督并管理店鋪員工的形象、行為規范和迎賓流程，確保標準化執行。 3、控制店鋪員工的流失率，通過有效的溝通和激勵機制提升員工滿意度和忠誠度。 4、確保店鋪陳列符合品牌方、機場方和公司的要求，維護品牌形象。 管理店鋪的衛生、燈光、氛圍音樂等，創造舒適、吸引人的購物環境。 5、定期檢查和維護店鋪設施，確保正常運營。 6、及時統計和分析店鋪運營數據，包括但不限于銷售額、客流量、庫存等，為公司決策提供支持。 7、提供公司需要的各項數據和資料，協助制定和優化運營策略。 8、做好店員的培訓和帶教工作，提升店員的專業技能和服務水平。 每周/月不定期開展店員學習帶教活動，促進店員個人成長和團隊整體素質提升。 9、協助項目負責人完成店鋪營銷活動策劃和執行，提升店鋪知名度和銷售額。 10、按時參與和執行公司發起的活動，確保活動效果。 11、根據地方特色自行策劃和申請活動，增加店鋪吸引力。 12、完成領導交辦的其他工作，確保店鋪運營順暢。 任職條件： 1、本科及以上學歷，市場營銷、商業管理等相關專業優先。 2、至少3年以上零售或相關行業管理經驗，有奢侈品、機場零售或高端品牌管理經驗者更佳。 3、熟悉店鋪運營管理流程，具備豐富的團隊管理、活動策劃和執行經驗。 4、具備良好的溝通能力、協調能力和團隊合作精神。 5、精通數據分析，能夠熟練使用各類辦公軟件和數據分析工具。 6、具備優秀的領導力，能夠激勵團隊成員，提升團隊凝聚力和執行力。 7、誠信正直，具備良好的職業道德和職業操守。 8、注重細節，具備較強的責任心和敬業精神。 9、具備良好的應變能力和解決問題的能力，能夠在壓力下保持冷靜和高效。 10、對品牌文化有深刻的理解，能夠傳達品牌理念，提升品牌形象。 11、具備良好的客戶服務意識，能夠為客戶提供優質的服務體驗。