職位描述
汽車電話客服
崗位職責：
1.負責接聽客服電話，處理客戶咨詢；
2.負責跟進系統中客戶的滿意度數據；
3.負責對基盤客戶回訪，了解客戶用車問題，努力提高維修回廠預約；
4.負責邀約客戶參與公司舉辦的各類市客戶維系活動；
任職要求：
1.良好的溝通能力、親和力強、善于客戶需求分析；
2.普通話標準，工作熱情高，親和力強；良好的職業道德及人際關系協調處理能力；
3.熟悉電話客服模式，有電話呼入呼出經驗者優先！
職位福利：五險一金、績效獎金、包吃、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節日福利
工作地點
石家莊市橋西區西二環南路189-8號
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京北方
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職位發布者
孫先生/招聘經理
當前在線立即溝通
石家莊寶翔行汽車銷售服務有限公司石家莊寶翔行汽車銷售服務有限公司是石家莊地區同時引入寶馬集團旗下BMW和MINI雙品牌4S店。公司占地13600平方米，總體投資超過4000萬，建筑風格及內部裝飾均采用寶馬最新設計元素，致力于為BMW及MINI用戶提供寶馬集團全球標準的專業銷售及售后服務。公司擁有國產寶馬和進口BMW汽車全線產品的銷售、提供客戶信息反饋、BMW、MINI進口零部件供應以及一系列專業售后服務。維修服務中心設有德國進口的先進檢測儀器、專用工具及其他修理、加工、噴漆設備，為客戶享受BMW高標準服務提供了更為便捷的條件。
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