職位描述
汽車維修汽車保養汽車客訴處理汽車維修店
崗位內容：
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作；
2. 負責制定并執行售后服務計劃，完成維修任務；
3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務中出現的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理；
5. 維護廠區內環境衛生、設備設施完好，確保安全。
任職要求：
1. 具備一定的汽車服務知識
2. 具有半年以上汽車售后服務相關工作經驗；
3. 善于溝通,態度積極,責任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發展潛力；
5. 注重品質管理，對自己負責，能夠承受壓力和超時工作。
工作地點
張店區淄博金服豪華車維修中心
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職位發布者
張女士/運營經理
剛剛活躍立即溝通
淄博奧德達汽車服務有限公司
淄博奧德達汽車服務有限公司集進口VOLVO、長安VOLVO授權的淄博市首家沃爾沃汽車4S店，公司主營VOLVO旗下所有車系，是集整車銷售、零備件供應、維修保養、信息反饋四位一體的專業服務中心.公司旗下另有奧德達維修站，一直致力于奧迪奔馳等品牌轎車的售后服務與維修。公司提供五險，提供免費午餐。想挑戰高薪嗎？歡迎加入我們
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