職位描述
4S店汽車維修
崗位職責：
1、預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務；
2、通過電話或者面對顧客處理投訴，建立客戶檔案和客戶車輛檔案；
3、收集客戶信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋；
4、接受有關汽車保養(yǎng)和核準的維修流程、車輛使用以及當?shù)剀囕v法規(guī)的詢問；
5、協(xié)調前臺與車間的工作；
6、嚴格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關政策；
7、就維修和保養(yǎng)方面的內容，積極向客戶提供建議，并提出基本準確的報價；
8、積極向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目；
9、輔助服務總監(jiān)開展相關的工作；
任職條件：
1、大專以上學歷；
2、一定的學習能力；
3、為人正直，性格開朗；
4、兩年以上同崗位經驗有限；
職位福利：工作餐、工齡工資、五險、節(jié)日福利
工作地點
道外區(qū)哈爾濱華品吉沃汽車銷售服務有限公司
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職位發(fā)布者
唐女士/人資經理
昨日活躍立即溝通
哈爾濱華品吉沃汽車銷售服務有限公司
哈爾濱華品吉沃汽車銷售服務有限公司是集整車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋于一體的比亞迪4S店，設有產品展示區(qū)、貴賓接待區(qū)、業(yè)務洽談區(qū)、客戶休息區(qū)、貴賓休息室、售后服務接待區(qū)和維修車間等功能區(qū)域，引進了比亞迪最新檢測、維修全套專用設備，為客戶提供專業(yè)的售前售中售后服務，歡迎您來店看車和在線咨詢，哈爾濱華品吉沃全體員工將竭誠為您服務，期待您的光臨。
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