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崗位職責： 1、華為網絡技術交付與支持 ： （1）負責華為授權ASC在大理地區的網絡搭建、維護、故障排查及技術方案實施（園區網/政企項目）。 （2）主導或參與交換機、路由器、防火墻等華為設備安裝調試及交付質量管理。 （3）提供服務器、存儲等基礎架構技術支持（視項目需求）。 2、全流程客戶服務 （1）售前：技術方案編制、現場資源勘探、客戶需求分析及方案講解。 （2）售中：客戶對接、項目實施進度管控、交付質量驗收。 （3）售后：項目維護、故障應急響應、客戶滿意度跟進。 3、業務拓展支持：挖掘政企客戶潛在需求，協同銷售團隊推動網絡解決方案落地。 任職要求： 1、通信、電子、軟件、云計算、大數據、人工智能、物聯網及計算機相關專業， 2、技術能力 （1）熟悉華為數通產品，通過華為數通HCIP/HCIE（或同等級認證）。（HCIP/HCIE數通認證優先），具備交換機/路由器/防火墻交付經驗。 （2）了解服務器、存儲基礎知識（華為存儲認證加分）。 （3）能獨立編寫技術方案、故障報告及實施文檔。 3、經驗要求 （1） 大專及以上學歷，1-3年網絡項目實施或售后技術支持經驗。 （2）熟悉項目全流程（售前-售中-售后），有政企客戶服務經驗者優先。 4、軟性素質 （1）溝通能力強，能與客戶高效對接并推動問題解決。 （2）具備銷售意識，能識別商機并協同團隊拓展業務。 （3）適應短期出差，工作主動性強。