項目經(jīng)理
工作職責:
1)根據(jù)公司整體下達的年初經(jīng)營目標和指標,主持項目整體的物業(yè)管理工作,保證項目物業(yè)管理
2)負責項目人員的管理、組建與培訓,參與績效管理、人才培養(yǎng)、團隊建設,組織項目運營會議。
3)負責項目重、難點投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理,整改類事務的管控,發(fā)現(xiàn)識別潛在危機,制定方案措施,進行有效預控,社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動社區(qū)文化建設,營造小區(qū)和諧氛圍。
4)負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進,合理分配資源,保障項目正常運轉。
5)組織制定各類突發(fā)事件應急預案,及時處理、控制重大安全事故及突發(fā)事件。
6)負責貫徹物業(yè)公司的管理方針,落實各項規(guī)章制度及工作流程,完成項目的經(jīng)營目
7)負責項目的各類合同的洽談、簽訂等。
8)負責與項目區(qū)域內(nèi)業(yè)主、業(yè)委會及相關政府部門的聯(lián)絡、溝通、信息傳遞與關系維護,并對項目物業(yè)服務質(zhì)量的最終結果負責。
任職資格:
1)本科及以上
2)熟悉物業(yè)前期接管驗收、交房(入伙)相關流程。
3)有較強的管理、計劃、協(xié)調(diào)能力和良好的服務理念。
4)結果導向。