純文職類工作 不含任何銷售性質!!!!
1. 接收和審核客戶訂單:仔細檢查訂單信息的完整性和準確性,包括產品規格、數量、交付地址等。
2. 數據錄入與管理:將訂單相關數據準確無誤地錄入到公司的訂單管理系統中,并及時更新訂單狀態。
3. 庫存監控與協調:實時監控庫存水平,與倉庫部門協作,確保有足夠的庫存滿足訂單需求。如遇庫存不足,及時與相關部門溝通協調解決方案。
4. 訂單跟蹤與反饋:全程跟蹤訂單處理進度,及時向客戶反饋訂單狀態的更新信息,處理客戶的查詢和疑問,提供優質的客戶服務。
5. 協調物流與配送:與物流合作伙伴緊密合作,安排訂單的發貨、運輸和交付,確保按時送達。
6. 處理異常訂單:解決訂單處理過程中出現的各種問題,如退貨、換貨、取消訂單等,遵循公司的相關政策和流程進行處理。
7. 文檔整理與歸檔:對訂單相關的文檔和記錄進行整理、分類和歸檔,以備后續查詢和審計。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶和內部團隊進行有效的溝通。
2. 熟練操作辦公軟件和訂單管理系統,具備一定的數據錄入和處理能力。
3. 工作認真細致,有較強的責任心和耐心,能夠承受一定的工作壓力。
4. 具備良好的問題解決能力和應變能力,能夠快速處理各種訂單異常情況。
5. 有團隊合作精神,能夠與不同部門協同工作,共同完成訂單處理目標。
工作地點在道外區民主鄉五星村 看清上班地點在投遞簡歷!!!