一、戰略規劃與執行:
1、做好客戶管理分類工作,每年更新,根據分類制定行業客戶畫像,做出不同類別客戶的服務模式,列出不同類別客戶服務的重點工作,保持更新,并培訓到團隊成員,尤其是項目經理;
2、制定并實施業務部門的年度業務規劃,確保與公司的整體戰略相一致;
二、團隊管理與發展:
1、負責培養和評估團隊成員,建立高效的團隊文化,提升團隊整體素質和創新能力;對團隊每個成員的發展提升負責;
2、營造積極向上的團隊文化,確保團隊成員之間有良好的溝通和協作;
三、業務拓展與客戶關系維護:
1、維護好現有客戶關系,并開拓新市場,利用日常工作管理提升客戶滿意度;
2、積極配合好市場部組織的各項活動的培訓工作,與市場部通力合作,以簽約為目標導向開展工作;
四、項目管理與監控:
1、合理分配項目資源,確保項目按時按質完成,對項目質量全面負責;
2、負責業務合同談判的主要支持,合同的把握及審核;
3、負責項目疑難、重大、風險問題解決,在實際工作中對于項目經理提出的問題要給予技術支持;
4、每周審批部門成員的周報,并作出點評,督促業務部門成員的工作進度;5、項目完成后,領導項目經理做好歸檔、回款等工作;
五、風險管理與合規性:
1、確保業務操作符合相關法律法規和內部政策,識別和管理潛在風險;
2、負責項目的二審工作,形成《二審工作意見》指導項目經理完成報告;
至少需具備稅務師執業資格證書,至少具有在事務所10年以上的工作經驗,對自我有要求,有目標;另外同時具備注冊會計師/律師執業資格證書者優先;