一、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行:
1、做好客戶管理分類工作,每年更新,根據(jù)分類制定行業(yè)客戶畫像,做出不同類別客戶的服務模式,列出不同類別客戶服務的重點工作,保持更新,并培訓到團隊成員,尤其是項目經(jīng)理;
2、制定并實施業(yè)務部門的年度業(yè)務規(guī)劃,確保與公司的整體戰(zhàn)略相一致;
二、團隊管理與發(fā)展:
1、負責培養(yǎng)和評估團隊成員,建立高效的團隊文化,提升團隊整體素質和創(chuàng)新能力;對團隊每個成員的發(fā)展提升負責;
2、營造積極向上的團隊文化,確保團隊成員之間有良好的溝通和協(xié)作;
三、業(yè)務拓展與客戶關系維護:
1、維護好現(xiàn)有客戶關系,并開拓新市場,利用日常工作管理提升客戶滿意度;
2、積極配合好市場部組織的各項活動的培訓工作,與市場部通力合作,以簽約為目標導向開展工作;
四、項目管理與監(jiān)控:
1、合理分配項目資源,確保項目按時按質完成,對項目質量全面負責;
2、負責業(yè)務合同談判的主要支持,合同的把握及審核;
3、負責項目疑難、重大、風險問題解決,在實際工作中對于項目經(jīng)理提出的問題要給予技術支持;
4、每周審批部門成員的周報,并作出點評,督促業(yè)務部門成員的工作進度;5、項目完成后,領導項目經(jīng)理做好歸檔、回款等工作;
五、風險管理與合規(guī)性:
1、確保業(yè)務操作符合相關法律法規(guī)和內(nèi)部政策,識別和管理潛在風險;
2、負責項目的二審工作,形成《二審工作意見》指導項目經(jīng)理完成報告;
至少需具備稅務師執(zhí)業(yè)資格證書,至少具有在事務所10年以上的工作經(jīng)驗,對自我有要求,有目標;另外同時具備注冊會計師/律師執(zhí)業(yè)資格證書者優(yōu)先;