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公司介紹：成立于2010年，15年的電商發(fā)展歷程，旗下?lián)碛小版移ど賜v”、“慕愛人”、“謎團(tuán)”三個(gè)品牌，目前公司團(tuán)隊(duì)規(guī)模250人+，組織架構(gòu)完善，福利待遇優(yōu)厚。 不招聘居家客服！不招聘無經(jīng)驗(yàn)客服！私域和微信客服勿打招呼！ 不刷KPI！不含銷售性質(zhì)！電話初步溝通合適才約面，不浪費(fèi)彼此時(shí)間，薪資穩(wěn)定，自家品牌，平臺項(xiàng)目穩(wěn)定，整層基本上全是公司辦公室，非常適合長期發(fā)展的小伙伴~ 崗位職責(zé)： 1、熟悉公司產(chǎn)品，掌握顧客購物心理，高效推薦產(chǎn)品，有效引導(dǎo)成交。 2、負(fù)責(zé)售前及基本售后問題的處理，積極響應(yīng)并安撫客戶情緒。 3、搜集接待中客戶的反饋并及時(shí)登記便于產(chǎn)品優(yōu)化改進(jìn)。 任職資格： 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，有半年及以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)；無電商客服經(jīng)驗(yàn)無投遞！ 2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有耐心，能隨機(jī)應(yīng)變；有責(zé)任心； 3、熟練運(yùn)用word、excel等辦公軟件，能熟練運(yùn)用線上聊天工具，打字速度快，打字速度45字/分鐘； 福利待遇： 1、工作時(shí)間：早班：8:00-17:00 ，中間休息1小時(shí)，晚班：17:00-24:00， 一周輪換一次。月固定休4天，法定節(jié)假日正常放！ 2、薪資結(jié)構(gòu)：試用期1個(gè)月，轉(zhuǎn)正薪資無責(zé)3500元+800元績效+全勤100元+提成，另有激勵(lì)獎(jiǎng)金。 3、免費(fèi)提供girl住宿，宿舍距離近且環(huán)境好，公司內(nèi)部配有冰箱、微波爐、休閑區(qū)，讀書區(qū)等等，豐富員工生活喲~