職位概述
負責企業業務流程的分析、設計、優化及標準化,通過流程改進提升組織效率、降低成本,并推動跨部門協同,確保業務流程與公司戰略目標一致。
崗位職責:
1. 流程分析與診斷 : 識別企業關鍵業務流程痛點,通過數據分析和現場調研診斷效率瓶頸、風險點及改進機會。
2.流程設計與優化: 主導業務流程再造,推動標準化、自動化及數字化解決方案落地; 運用現代經驗管理模型及方法論減少浪費,提升效率和質量。
3. 跨部門協同與落地 :協調業務、IT、財務等部門,推動流程變革落地,確保流程執行的一致性,提高整體協同效率;制定流程操作手冊、SOP及培訓材料,組織員工培訓和宣導。
4. 流程監控與持續改進:建立流程績效指標(如周期時間、錯誤率、成本等),定期評估并迭代優化; 推動流程管理工具的應用,實現流程可視化與動態管理。
5. 風險管理與合規: 確保業務流程符合內控、審計及行業法規要求。
任職要求
1.本科及以上學歷,管理學、經濟學等相關專業優先。
2.五年以上流程優化、運營管理或咨詢經驗,上市公司新能源行業背景優先,對公司級流程及關鍵職能的業務流程有一定認知
3.熟練使用流程工具(如Visio、ARIS、BPMN )、數據分析工具(Excel、Power BI)及ERP/BPM系統。 持有PMP或同類認證者優先。
4.熟悉數字化轉型、AI在流程中的應用(如智能審批、自動化客服)
5.強大的邏輯思維與問題解決能力,能快速理解復雜業務場景,結果導向,能平衡短期改進與長期流程體系建設。
6.優秀的溝通協作能力,具備變革管理經驗,能夠有效推動跨部門合作。