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1.負責AI客服產品規劃與設計，推進大模型產品化落地； 2.負責產品全周期管理，涵蓋收集需求、競爭分析、規劃、功能設計等，跨部門協同完成產品從設計到上線落地的全流程工作； 3.結合客戶需求與 AI 算法，設計有業務價值的產品方案，提供運營支撐； 4.針對不同行業領域制定產品解決方案，關注行業動態，挖掘潛在需求，明確業務價值，持續創新保持產品競爭力。 崗位要求： 1.本科及以上學歷，計算機、人工智能等相關專業，具備扎實的計算機基礎知識，對 AI 技術原理有基礎認知; 2. 3 年以上 AI 相關產品管理經驗，熟悉從產品研發到上線推廣的全流程,有智能對話、智能客服、多模態等相關產品經驗者優先; 3.具備良好的市場洞察力和產品規劃能力，能精準把握市場需求與產品發展趨勢，依此制定合理的產品路線圖； 4.具備出色的溝通協作能力，善于跨部門合作，能有效協調各方資源推進項目落地，對用戶體驗敏感，注重從用戶角度優化產品設計與功能； 5.了解大語言模型等 AI 前沿技術，學習能力強、自驅力足，能快速適應行業變化。