職位描述
電話客服全白班日化
1、負(fù)責(zé)日常售后業(yè)務(wù)，退換貨處理、售后問題判定等；
2、異常訂單的升級(jí)處理；
3、負(fù)責(zé)售后相關(guān)業(yè)務(wù)工作內(nèi)容信息的記錄分析和反饋，數(shù)據(jù)分析及總結(jié)改善；
4、售后日常業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等。
1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉平臺(tái)規(guī)則、熟悉Office等辦公軟件使用；
工作地點(diǎn)
洛江區(qū)泉州市嘉華衛(wèi)生用品有限公司
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外企德科人力資源服務(wù)(福建)有限公司
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職位發(fā)布者
謝女士/人事
昨日活躍立即溝通
泉州市嘉華衛(wèi)生用品有限公司嘉華企業(yè)成立于2003年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的一次性吸收衛(wèi)生護(hù)理用品企業(yè)。公司旗下?lián)碛小耙藡搿?、“安妮娜”、“呵大人”等多個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力品牌，產(chǎn)品涵蓋嬰兒及成人紙尿褲、女性衛(wèi)生巾等。二十年的創(chuàng)新發(fā)展，已擁有覆蓋線上線下的全渠道分銷網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國(guó)內(nèi)外。嘉華堅(jiān)持貫徹“質(zhì)量戰(zhàn)略”，先后自投自建集智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化于一體的現(xiàn)代生產(chǎn)基地，總占地面積超400畝，并引進(jìn)全球高端生產(chǎn)線設(shè)備，配置標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，通過國(guó)際一流生產(chǎn)制造技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量控制體系，持續(xù)推出高品質(zhì)健康護(hù)理用品。嘉華旗下核心品牌宜嬰紙尿褲，遍布全國(guó)母嬰門店及沃爾瑪商超。在天貓、京東等電商平臺(tái)和抖音、快手等直播平臺(tái)穩(wěn)居品牌前列。2022、2023宜嬰連續(xù)兩年蟬聯(lián)天貓金嬰獎(jiǎng)年度最受歡迎嬰童尿褲獎(jiǎng)，連續(xù)兩年蟬聯(lián)快手磁力引擎年度影響力品牌TOP1。嘉華企業(yè)始終以“成為全球健康護(hù)理用品一流企業(yè)”為愿景，秉持“革新求變、共同成長(zhǎng)、創(chuàng)造新價(jià)值”的企業(yè)價(jià)值觀，致力為全球千萬(wàn)家庭提供健康、高品質(zhì)的生活產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造極致的生活用品體驗(yàn)。
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