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需要同崗位經驗1年以上 1.嚴格遵守公司和本項目部的各種規章管理制度，堅守崗位，著裝整齊； 2.熟悉本項目樓宇結構、樓宇的排列、單元數、戶數，住戶的數量和居住情況； 3.負責管轄區域內的各項服務工作，監督本園區的日常綠化養護、公共部位保潔、保證本小區正常的生活和管理秩序； 4.監督、檢查所管轄范圍內的服務標準和工作程序的執行情況。 5.負責接待業主和來訪客人，熱情、耐心地解釋和解決業主提出的相關問題； 6.負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。 7.依據物業管理委托合同和國家及天津市的有關政策按時收取物業管理費及其他代收代繳費用，完成收款考核指標； 8.向客服主管匯報責任區域工作，接受主管及公司領導的指導、監督、檢查和獎懲； 9.做好與相關部門協調、溝通與合作。 10.定期整理業主資料。 11.完成上級安排的其他工作或任務。