職位描述
口譯同聲傳譯電話客服日語客服英語系統(tǒng)日語專業(yè)八級日語N1旅游服務(wù)客運服務(wù)咨詢服務(wù)
日語客服專員（國際機票退改簽）
??工作地點：大連甘井子區(qū)?億達春田生態(tài)科技創(chuàng)新城D7
??黃金作息：A班8:00-17:00 / B班9:00-18:00
（無夜班/無通宵）
??標準福利：13薪?六險一金?帶薪年假?病假
??崗位職責(zé)：
?接聽日語客戶來電，處理國際機票退改簽、行程咨詢等業(yè)務(wù)
?協(xié)同航空公司完成客票異常處理（航班變動/簽證問題等）
?記錄并跟進客戶特殊需求（如輪椅服務(wù)/兒童票務(wù)）
?職位要求
?日語能力：商務(wù)級（相當于JLPT N2以上，能高效處理客訴）
?英語能力：可應(yīng)對基礎(chǔ)票務(wù)咨詢（系統(tǒng)及郵件對應(yīng)）
?經(jīng)驗：1年以上呼叫中心經(jīng)驗（航空/旅游行業(yè)優(yōu)先）
獎金績效
六險一金 13薪
工作地點
遼寧省大連市甘井子區(qū)辛寨子街道生態(tài)科技城D7號
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維布絡(luò)信息科技(大連)有限公司
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維布絡(luò)信息科技(大連)有限公司WIPRO介紹維布絡(luò)公司(Wipro Limited)成立于1945年，是一家總部位于印度班加羅爾的世界著名的軟件外包公司，2000年在美國上市（WIT）。 Wipro自成立到現(xiàn)在近70年的歷史，在全世界60多個國家建有公司，雇員超過14萬人。WIPRO在全世界各地擁有超過55個研發(fā)中心，公司根據(jù)產(chǎn)業(yè)具體需求，有超過40個方案解決中心，為全球945家企業(yè)提供服務(wù)，其中包含150+家財富500強企業(yè)。主要業(yè)務(wù)涵蓋了信息技術(shù)服務(wù)、信息技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)流程外包、技術(shù)工程、外部設(shè)備和客戶服務(wù)等領(lǐng)域。Wipro在紐約證券交易所掛牌上市，股票在印度孟買證券交易所和印度國民證券交易所發(fā)行。Wipro是全球最大的產(chǎn)品工程和支持服務(wù)供應(yīng)商之一。其總裁阿茲姆?普雷姆吉（Azim Premji）被譽為“印度的比爾?蓋茨”。WIPRO中國介紹WIPRO于2004年4月在上海浦東張江注冊成立了維布絡(luò)信息科技（上海）有限公司，踏出了進軍中國市場的第一步；2009年7月在成都天府軟件園建立了交付中心；2010年5月同常州武進高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)簽訂合作協(xié)議，在常州建立了維布絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施工程有限公司；在東莞也建有制造中心；此外，WIPRO在深圳、北京、香港等地都建有銷售公司。WIPRO大連目前，Wipro大連坐落于大連科技生態(tài)園。大連大力開展BPS(Business Process Service)業(yè)務(wù)，服務(wù)于亞太市場，并將逐步拓展開發(fā)領(lǐng)域。維布絡(luò)大連離岸交付中心坐落于大連生態(tài)科技城，公司將配備下一代科技基礎(chǔ)設(shè)施和世界一流的培訓(xùn)設(shè)施，該設(shè)施將納入智能城市和綠色建筑設(shè)計理念。大連分公司將擁有約1000名員工,所需人才的語言需求將涵蓋13多種語言，如：英語、日語、粵語、越南語、泰語、馬來語、俄語、法語、德語等。公司目前及未來將提供客戶咨詢與支持、科技信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、物流管理咨詢，及財務(wù)管理咨詢等外包服務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋IT、金融、汽車、零售、制造等各行業(yè)。當前與未來將與世界知名的咨詢公司，銀行，軟件企業(yè)，制造企業(yè)等都有合作。公司辦公室將配備設(shè)施一流的培訓(xùn)室,員工休息區(qū)、健身區(qū)等配套設(shè)施,為員工提供舒適的辦公環(huán)境.郵箱：jobs-china@wipro.com
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