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工作內容： 1、學員檔案管理：了解學員入學學習情況，跟進記錄學員各個階段的學習情況以及測試成績； 2、學習規劃制定：發布學員學習日計劃、周計劃，協助私教個性化定制部分學員學習計劃； 3、日常督學服務：監督學員學習計劃完成情況，督促學員聽課、看課、做練習，落實學習計劃； 4、專業問題解答：學員有一些基礎的專業問題可以給予指導，以及能夠提供學員學習方法的指導。必要時電話溝通，了解學員近期學習狀態，加強交流，幫助學員解決問題； 5、學員關系維護：日常學員關懷，給予學員心理安慰，緩解學員備考焦慮，給予學員鼓勵支持，提升學員認可度； 6、學員異議處理:安撫處理學員提出的各種異議問題； 7、協助私教老師完成其他臨時事宜。

任職要求: 1、統招本科及上學歷，優秀者可放寬到統招大專學歷，具備初級財會證書，有cpa備考經歷或者考過cpa部分科目者優先； 2、愿意從事教育服務工作，具備較強的服務耐心和責任心； 3、有良好的溝通協調能力，邏輯思維清晰，性格活潑親和，有奉獻精神； 4、有靈活的問題處理能力以及反應力，較強的執行力和抗壓能力。

【公司介紹】 之了集團是一家綜合創新型教育服務企業，2016年成立，2019年已經通過“高新技術企業”認定。集團目前擁有優秀教師和員工1600人左右，為全國1000余萬用戶提供考試培訓、繼續教育、實務操作與職業提升、行業咨詢等全方位的教育服務，受到廣大用戶的高度認可。