職位描述
旅游服務(wù)
1.了解企業(yè)各營業(yè)點具體位置和相關(guān)內(nèi)容、相關(guān)產(chǎn)品的價格及政策、制度、程序；
2.負責(zé)雪場各部門的溝通和信息交流；
3.熟知各類季卡、大學(xué)生及65歲老人的指紋錄入流程；
4.失物招領(lǐng)（客人遺留物品登記、認領(lǐng)及保管）；
5.內(nèi)部臨時變動和其他部門的及時溝通（例如索道、雪道零時開放或者關(guān)閉的通知）；
6.協(xié)助顧客救護；
7.負責(zé)各種投訴事件的接待；
8.做好安全工作（安全用電、防火、防盜、）；
工作地點
崇禮區(qū)河北省張家口市崇禮縣萬龍滑雪場
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職位發(fā)布者
王苗/人事總監(jiān)
立即溝通
張家口市萬龍運動旅游有限公司
張家口市萬龍運動旅游有限公司（即萬龍滑雪場以下以此名代）是由北京好利來投資管理有限公司與北京萬龍奧雪體育用品有限公司共同籌資興建，以滑雪旅游為主，森林旅游和山地觀光休閑為輔的我國第一座國際級四季旅游度假區(qū)。萬龍滑雪場位于河北省崇禮縣紅花梁省級和平森林公園內(nèi)，與長城嶺滑雪場、密苑滑雪場及新建的太舞滑雪場相毗鄰，東與河北省赤城縣交接，距崇禮縣城8公里，距北京市239公里，屬崇禮縣西灣子鎮(zhèn)轄區(qū)范圍，占地面積50萬平方米，景區(qū)海拔在1550米至2110米之間，為國內(nèi)首家開放式滑雪場。滑雪場從2003年冬季投入運營，現(xiàn)已累計完成投資3億元，開發(fā)初中高級雪道22條，坡度7—20度，全長33.6公里。2005年投資建設(shè)的雙龍酒店，建筑面積1.3萬多平米的，可容納400人住宿，并配有中西餐廳、酒吧、商務(wù)中心、會議室、卡拉ok等服務(wù)功能區(qū)；經(jīng)過十多年的快速發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為國內(nèi)一流、國際上知名的滑雪場，2007年又成為國內(nèi)唯一以滑雪為特色的國家級4A景區(qū)，2013年11月北京—張家口被中國政府確定聯(lián)合申辦2022年冬季奧運會雪上項目，我公司萬龍滑雪場將成為主要主辦地之一
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