職位描述
訂單管理客戶支持銷售數據分析
崗位目的：
協助銷售團隊處理日常訂單管理、客戶溝通及內部協調等工作，確保銷售流程順暢高效。
工作職責：
接收并審核客戶采購訂單，確認所有條款與條件。
跟蹤合同狀態，及時提醒續約或更新合同。
與客戶溝通解決訂單中的任何問題，并提供必要的文件支持。
協調內部資源以滿足交貨時間表，必要時調整生產計劃。
準確記錄銷售數據，維護客戶信息數據庫。
處理發貨前后的文檔準備，如創建銷售訂單、提交發票等。
提供客戶所需的各種報告和資料，處理客戶咨詢和投訴。
支持銷售團隊完成其他相關任務，如市場調研、銷售分析等。
職位要求：
統招本科及以上學歷，商務、市場營銷等相關專業優先；
至少1年以上銷售支持或客戶服務經驗，可接受優秀的應屆生；
具備良好的溝通能力和團隊協作精神；
熟練使用辦公軟件，特別是Excel和PPT；
對數字敏感，具有較強的數據處理能力；
能夠在快節奏環境中有效工作，注重細節；
英語聽說讀寫良好，需英文四級。
工作地點
蘇州昆山市裕元新天地廣場安邁信息科技昆山有限公司
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職位發布者
李女士/人力資源經理
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