職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服物業(yè)管理
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商戶、顧客來電、來訪的日常接待和記錄工作
2、負(fù)責(zé)將記錄的投訴及咨詢信息反饋和轉(zhuǎn)達(dá)到相關(guān)部門
3、負(fù)責(zé)配合開展促銷活動(dòng)的接待服務(wù)工作，負(fù)責(zé)商場(chǎng)便民服務(wù)的開展工作
4、負(fù)責(zé)收集商戶、顧客意見并及時(shí)反饋，協(xié)助上級(jí)實(shí)施對(duì)業(yè)戶和顧客的電話調(diào)查和回訪工作
5、負(fù)責(zé)開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作
6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)開、閉店的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作
要求及待遇
1、2023-2024年畢業(yè)生，無繳納記錄
2、上班時(shí)間9:30-22:00，做二休二，員工食堂免費(fèi)
工作地點(diǎn)
信州區(qū)上饒萬達(dá)廣場(chǎng)
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南昌西湖萬達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司萬達(dá)商業(yè)管理有限公司系大連萬達(dá)集團(tuán)的核心子公司之一，也是中國(guó)最大的全國(guó)性連鎖商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，擁有一支近萬人的商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)公司開發(fā)的大型商業(yè)購(gòu)物中心以及住宅、公寓和寫字樓等多種類型物業(yè)項(xiàng)目。萬達(dá)商業(yè)管理公司擁有豐富的商業(yè)資源，強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)管理能力，物業(yè)管理面積已超過1000萬平方米，創(chuàng)造了連續(xù)多年租金收繳率超過99%的世界行業(yè)紀(jì)錄，已成為萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。
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