職位描述
電話客服全白班
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，了解客戶需求，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、熟練辦公軟件
2、普通話流利，口齒清晰，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先
3、具有較強(qiáng)親和力、責(zé)任感，具備良好的溝通能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
南京鼓樓區(qū)蘇寧慧谷E08棟
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陳玲/人事經(jīng)理
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