職位描述
經(jīng)濟(jì)型酒店
我公司為尚客優(yōu)連鎖酒店，現(xiàn)急招前臺(tái)接待員1名。
工作內(nèi)容如下：
1.辦理客人入住和退房手續(xù)；
2.接聽電話，解答客人咨詢；
3.處理客人投訴，確保客人滿意度；
4.維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域整潔有序。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟悉酒店管理系統(tǒng)操作；
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.能夠適應(yīng)輪班工作制度；
5.具備處理突發(fā)事件的能力。
福利待遇：有員工餐+管住+可以投五險(xiǎn)（根據(jù)個(gè)人需求面談）
工作地點(diǎn)
青島市-市北區(qū)-包頭路16號(hào)乙
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