職位描述
新能源電子商務
崗位職責：
1、在線或400電話接聽，回復線上用戶咨詢的（充電樁）產品問題
2、熟悉產品知識，做好產品指導
3、相關信息的登記和反饋
4、確認訂單以及物流信息，保證交易過程順暢
5、售后的退換貨、物流、質量等問題及時記錄并跟進解決達到顧客滿意
任職要求：
1、有電商客服經驗，有相關經驗或者熱愛該行業的優先考慮；
2、待人熱情，有良好的銷售和服務意識，工作耐心細致；
3、樂觀積極，性格開朗；能夠根據不同年齡段客戶溝通順暢，提升售前轉化率。
工作地點
江蘇省揚州市邗江區西湖鎮美湖路19號
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職位發布者
那女士/人事經理
立即溝通
江蘇鼎集智能科技股份有限公司江蘇鼎集智能股份有限公司（股票代碼：836954）創立于2001年，注冊資本1301.67萬元。自創立以來，鼎集智能一直致力于智慧城市、智能穿戴設備及智能交通領域的自主創新研發，在智能化系統建設解決方案具有核心競爭力。公司成立以來，長期保持與國內外優秀企業和科研機構的交流與合作。憑借強大的研發實力和長期積累的行業經驗，拓展行業內的實際應用，將智慧城市的大概念落地，并轉化成實際可操作及復制的實體項目。主要包括智慧校園、空圈支付、智能動態、靜態交通（停車）管理、智慧消防信息化指揮系統、智能化樓宇、智能交通、數字監控報警、辦公自動化等信息化系統的設計、施工、維護以及計算機軟硬件研發等全方位一體化的服務。
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