崗位職責:
1、負責寫字樓日常運營管理,統籌客服、工程、安全、環境、秩序等專業工作,保障項目工作有序開展,提升業主滿意度;
2、制定物業管理制度及應急預案,監督執行并優化流程;
3、對接業主及甲方需求,處理投訴及突發事件,提升入駐滿意度;
4、管理物業團隊(安保、維修、客服等),培訓考核下屬;
5、控制物業成本,編制預算并監督執行;
6、協調政府相關部門(消防/安監等),確保項目合規運營;
7、負責在管項目標準規范運營及品質提升。
任職要求:
1、年齡:40歲以下;
2、教育背景:本科及以上學歷,物業管理、酒店管理等相關專業優先;
3、工作經驗:5年以上物業管理經驗,其中至少3年以上職場經理或相關管理崗位經驗;
4、專業知識:熟悉物業管理相關法律法規和行業標準;
5、管理能力:具備較強的團隊管理能力、溝通協調能力和應急處理能力。
6、五大行或知名物管企業背景,高端寫字樓、品質酒店式公寓項目全周期管理經驗。
7、熟悉新商寫項目交付前及交付階段物業服務管理程序及標準。
8、具備物業服務標準制定及物業費測算能力;有寫字樓和商業資產增值管理運營思維。