職位描述
客服
崗位職責(zé)：
1、抖音、小紅書(shū)、閑魚(yú)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的意向客戶后臺(tái)私信及信息回復(fù)；
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客戶進(jìn)行有效管理、跟進(jìn)，并制作、完善客戶跟進(jìn)表；
3、僅需在后臺(tái)回復(fù)或電話回復(fù)客戶咨詢，無(wú)車輛銷售任務(wù)。
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀的電話溝通技巧；
2、有汽車銷售/電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
洛龍區(qū)洛陽(yáng)智源汽車銷售服務(wù)有限公司上汽名爵4S店
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朱女士/行政人事經(jīng)理
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洛陽(yáng)智源汽車銷售服務(wù)有限公司洛陽(yáng)智源汽車銷售服務(wù)有限公司位于洛陽(yáng)市洛龍區(qū)開(kāi)元大道與杜預(yù)街交叉口，按照高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高起點(diǎn)建設(shè)的集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋、等多維一體的綜合性汽車銷售服務(wù)企業(yè)。洛陽(yáng)智源是上汽名爵洛陽(yáng)地區(qū)唯一一家4S店，星級(jí)銷售/售后服務(wù)中心為廣大車友提供24小時(shí)救援服務(wù)；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)投保與保險(xiǎn)理賠代理服務(wù)；車輛稅費(fèi)的代收代繳服務(wù)；機(jī)動(dòng)車輛和駕駛證的年度審驗(yàn)服務(wù)；新車入戶、車輛置換服務(wù)；機(jī)動(dòng)車常規(guī)保養(yǎng)、故障與事故維修服務(wù)；車輛美容與洗車服務(wù)等。憑借雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、嚴(yán)格的管理和良好的激勵(lì)機(jī)制，迅速成長(zhǎng)為上汽乘用車集團(tuán)在華中區(qū)崛起的新貴，公司一貫堅(jiān)持:"誠(chéng)信創(chuàng)造價(jià)值"的經(jīng)營(yíng)理念；以"您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)"的服務(wù)理念，力求讓廣大顧客買的放心、服務(wù)稱心、用得省心!
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