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崗位職責： 1、負責所轄區域的物業費催繳工作； 2、協助部門主管制定滿意度提升方案，并落實實施； 3、協助部門主管制定滿意度提升方案，并落實實施； 4、負責物業管理區域的環境衛生，園林綠化及返修施工的監管的工作，發現問題及時跟進相關人員處理； 5、負責業主委托代辦服務的咨詢及服務工作，及時反饋相關信息； 6、負責收集客戶、業主信息，簡歷前期客戶檔案，通過與業戶接觸和定期拜訪，收集、整理業戶信息和需求，并及時傳達到有關部門； 7、負責收集客戶、業主信息，簡歷前期客戶檔案，通過與業戶接觸和定期拜訪，收集、整理業戶信息和需求，并及時傳達到有關部門； 8、對區域內的保潔服務進行監管； 9、協助處理各類突發事件。 任職要求： 1、物業相關行業工作經驗1年以上； 2、良好的溝通能力、問題解決能力； 3、優秀的服務意識、團隊精神、廉潔誠信、富有責任感。