職位描述
一、崗位要求:
1、負責制定和實施護理院各項工作計劃,并監督落實執行;
2、負責組織擬定、修改、完善全院各項業務工作的制度、規范、流程,督促檢查工作制度和操作規程的執行情況,及時總結匯報。
3、督促檢查醫療制度、醫護常規和技術操作規程的執行情況。負責定期分析各類業務指標,組織糾正和預防措施的實施,提高服務質量。
4、布置、督促、檢查分管各部門及科室負責人的工作。
5、建立健全醫院各級醫療治療管理委員會,定期組織召集各委員會會議,并檢查各委員會工作情況。
6、負責對醫療缺陷、事故進行調查,并提出處理意見。
7、組織各項學術活動及對其他醫院的業務聯系。
8、負責組織全院各類業務人員和護理員的業務技術學習。
9、負責組織醫療相關突發性事件的處置,各類投訴及醫療糾紛,不斷提升服務質量,提高客戶滿意度;
12、加強與市、區醫保管理部門的聯系、溝通,負責市、區醫保檢查接待工作。
13、對護理院平安運營及入住率負責,不斷優化管理體系;
14、執行集團總部的運營策略,完成集團總部下達的其他任務;
二、任職要求:
1、具備副高及以上職稱,擁有5年以上臨床經驗,有養老機構工作經驗優先;
2、具有良好的醫療知識和技能,有較強的抗壓能力及處理問題能力;
3、具有養老院院長證,有良好的領導能力和管理能力,能有效地領導和管理護理院(養老院)的能力;
4、具有良好的人際溝通能力,能夠有效地與患者、家屬和員工進行溝通協調。