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崗位職責： 1、 負責商戶各類費用收繳，達成兩廣收入及創(chuàng)新收入，完成項目運營指標； 2、 負責商場日常運營管理，包括賣場經(jīng)營秩序、租戶現(xiàn)場管理、各商鋪形象管理等； 3、 負責商戶經(jīng)營業(yè)績管控及幫扶工作，對三差（銷售、管理、繳租）店提出改進建議、調(diào)換需求及預(yù)警； 4、 負責推廣SP活動的商戶洽談及部分推廣活動的落地執(zhí)行負責； 5、 負責商戶入住流程及裝修手續(xù)辦理，協(xié)助商戶的證照辦理，配合TDM把控租戶店鋪設(shè)計，管控裝修進度； 6、 主管商戶投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應(yīng)部門落實、整改； 7、 負責每日商戶營業(yè)數(shù)據(jù)的收集與整理匯總工作，并對商戶定期或不定期進行調(diào)研溝通，收集商戶意見和建議。 崗位要求： 1、 本科及以上學歷； 2、 3年以上購物中心、百貨、零售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、 有基本的經(jīng)營邏輯，熟悉各類品牌及其特點； 4、 思維活躍，溝通協(xié)調(diào)能力強，應(yīng)變能力與抗壓能力好。