職位描述
小區
1、客服品質管控：負責（或配合集團）進行客服版塊專業標準的梳理、確定，該板塊體系文件的建立與維護
2、客服專業滿意度保溫、提升
3、負責公司客服板塊品質檢核、報告擬定、問題復查
4、新技術、新工作方法研發、引進與推廣
5、團隊建設與跨部門協調
要求：
1、25歲—35歲，大?；虮究埔陨蠈W歷
2、善于維護客戶關系，2年以上同職客服工作經驗
3、具有良好的溝通、協調能力和具有較強的影響力
4、關注細節，具有較強的客服專業業務能力
5、危機管理能力
6、追求巧勝，利用機制或協調資源搞定事
工作地點
沈陽鐵西區龍湖花千樹1
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