職位描述
售后客服電腦基本操作溝通能力強(qiáng)應(yīng)變能力強(qiáng)運(yùn)營商/增值服務(wù)
一、崗位職責(zé): 專業(yè)系統(tǒng)接聽人工客服熱線，幫助用戶在線解決問題，處理查話費(fèi)、查流量、查消費(fèi)情況以及處理客戶投訴問題。 純接聽客服，無銷售性質(zhì)！不銷售！不外呼！ 二、任職要求: 1、20-38歲，男女不限 2、中專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬要求; 3、接受排班制和倒班制工作性質(zhì)(早8-晚10點(diǎn)之間排班8-9個小時） 4、會基礎(chǔ)的電腦操作，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通能力 5、接受公司嚴(yán)格規(guī)章制度，良好的服務(wù)意識 三、工作時間: 8:00-22:00 排班制 每班次8-9小時 月休6-8天，輪休制。 四、薪酬福利: 1、底薪+接聽提成+增值提成+晚補(bǔ)+獎勵+補(bǔ)貼，到手4000-7000 2、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)周期為10天 3、繳納五險或保險補(bǔ)助，享受生日會、節(jié)日福利、下午茶、年休、各類團(tuán)建等 4、公司為快速發(fā)展期，管理均從內(nèi)部人員提升，有完善的晉升機(jī)制，發(fā)展空間大 5.提供住宿，有餐補(bǔ)，交通方便 五、工作地址：湖北省武漢市江漢區(qū)漢興街街道江發(fā)路17號思維同創(chuàng)205-2
工作地點(diǎn)
武漢江漢區(qū)思維同創(chuàng)-A座
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職位發(fā)布者
李女士/在線接聽客服
昨日活躍立即溝通
濰坊易訊信息科技有限公司濰坊易訊信息科技有限公司成立于2008年6月，并有臨朐分公司，青州分公司，濰城分公司，規(guī)模迅速擴(kuò)大。公司專注于呼叫中心外包應(yīng)用和管理運(yùn)營領(lǐng)域的服務(wù)提供商，致力于成為發(fā)展專業(yè)呼叫中心為導(dǎo)向，具備高性價比、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的呼叫中心咨詢服務(wù)提供單位，為客戶提供專業(yè)解決方案，包括電話預(yù)約、電話銷售、數(shù)據(jù)庫銷售，電信通信，金融證券、郵政物流、交通旅游、醫(yī)療衛(wèi)生、教育出版、商業(yè)企業(yè)、公用事業(yè)，以幫助我們的客戶創(chuàng)造更好的商業(yè)價值。易訊信息科技憑借專業(yè)的行業(yè)管理人員和電話銷售人員，優(yōu)秀、領(lǐng)先的呼叫中心系統(tǒng)平臺，并且擁有各類數(shù)據(jù)庫，可完成企業(yè)專業(yè)數(shù)據(jù)營銷，為客戶帶來直接收益，并能為企業(yè)提供完整、優(yōu)質(zhì)的客服呼叫中心、電話營銷推廣代理外包業(yè)務(wù)?？梢詭椭覀兊目蛻粞杆倏s減成本，提升他們在顧客識別、獲取、保留、價值提升等方面的能力，并最終取得全面的商業(yè)成功。濰坊易訊信息科技有限公司全體同仁以市場為導(dǎo)向、以滿足客戶需求為目標(biāo)，通力協(xié)作，力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的需求服務(wù)
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