崗位職責(zé):
1. 商機(jī)獲取與管理
① 負(fù)責(zé)潛在客戶開(kāi)發(fā),通過(guò)多渠道(如社交媒體、SEO/SEM、行業(yè)展會(huì)、專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品平臺(tái)等)挖掘并管理商機(jī),建立銷(xiāo)售漏斗。
② 分析目標(biāo)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),制定精準(zhǔn)的客戶獲取策略。
2. 客戶運(yùn)營(yíng)與轉(zhuǎn)化
① 設(shè)計(jì)并執(zhí)行客戶生命周期管理方案,提升客戶留存率及復(fù)購(gòu)率。
② 通過(guò)郵件營(yíng)銷(xiāo)、社群運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃等方式推動(dòng)客戶轉(zhuǎn)化,達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3. 客戶數(shù)據(jù)分析
① 收集并分析客戶行為數(shù)據(jù)、市場(chǎng)反饋及運(yùn)營(yíng)效果,輸出數(shù)據(jù)報(bào)告,為決策提供依據(jù)。
② 監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)(如轉(zhuǎn)化率、ROI等),持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
4. 內(nèi)容創(chuàng)作與文案撰寫(xiě)
① 負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)推廣文案的撰寫(xiě)與優(yōu)化(包括網(wǎng)站、社媒、廣告等),確保內(nèi)容符合本地化需求。
② 協(xié)同設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)制作營(yíng)銷(xiāo)素材,提升品牌海外影響力。
任職資格:
1. 個(gè)人素質(zhì):
① 對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能夠準(zhǔn)確洞察市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和商機(jī),并相對(duì)應(yīng)地制定產(chǎn)品推薦方案;
② 以結(jié)果導(dǎo)向,能適應(yīng)跨時(shí)區(qū)協(xié)作和快節(jié)奏工作。
③ 具備跨文化溝通能力,及時(shí)了解目標(biāo)市場(chǎng)法律法規(guī)及文化差異。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):
① 3年以上的針對(duì)工業(yè)產(chǎn)品的海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉B2B/B2C運(yùn)營(yíng)模式(根據(jù)公司業(yè)務(wù)調(diào)整)。
② 熟悉海外主流平臺(tái)(如Google Ads, Linkedin, Youtube 和 Facebook等)運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
③ 具備成功的客戶獲取、轉(zhuǎn)化及留存案例,有數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 技能要求:
① 精通Google Analytics、SEO工具、社交媒體廣告投放等數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)手段。
② 熟練使用Excel/Google Sheets、PPT等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和匯報(bào)。
③ 具備優(yōu)秀的文案能力,能獨(dú)立撰寫(xiě)高轉(zhuǎn)化率的推廣內(nèi)容。