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1.家長接待與溝通 ? 接待來訪家長：熱情接待家長來園參觀，科學合理地設定統(tǒng)一的參觀路徑與話術，向家長介紹幼兒園的教育理念、課程設置、師資力量等，解答家長的各種疑問； ? 了解家長需求：了解意向家長的情況和要求，收集家長的意見和建議，及時反饋給幼兒園管理層，以便不斷改進工作； ? 維護家長關系：建立潛在生數據庫，對潛在生源進行跟蹤管理，定期回訪，保持與家長的良好溝通，提高家長對幼兒園的認可度和滿意度； 2.招生報名與資料管理 ? 招生報名工作：負責家長接待、介紹課程和報名等招生工作，協助家長完成報名手續(xù)，確保招生工作的順利進行； ? 組織并參與周末招生活動，做好提前布置及相關準備工作； ? 資料整理歸檔：幼兒入園前完成幼兒全部個人資料的留檔，電子信息的存檔工作，管理及更新好幼兒檔案，整理園所活動照片及文字總結，便于進行新媒體及家長群的廣泛宣傳； 3.市場調研與數據分析 ? 市場調研：定期進行市場調研，隨時收集同行業(yè)相關信息，了解市場動態(tài)和競爭對手情況，為幼兒園的招生工作提供參考依據； ? 數據統(tǒng)計分析：做好數據統(tǒng)計工作，如電話數量統(tǒng)計及記錄，并安排后續(xù)回訪；統(tǒng)計招生報名數據，分析招生效果，為招生策略的調整提供數據支持； 4.協調與配合 ? 部門協調：配合其他部門做好相關工作，如與教學部門協調，確保招生宣傳內容與實際教學情況相符；與后勤部門協調，保障招生活動的順利開展； ? 團隊合作：具有較強的團隊合作精神，積極參與園所相關會議和活動，與團隊成員共同完成招生目標。