職位描述:
門店顧問崗位,對接的客戶群體為孕產婦家庭,進行客戶前期接待、簽約及售后服務跟進等環節;
崗位職責:
1. 根據提供的客戶信息進行線上線下的對接,了解客戶需求,介紹套餐內容,無需自己開發客戶;
2. 接待來訪或來電客戶,解答客戶疑問,及時跟進維護簽約客戶;
3. 做好客戶單據合同的管理工作,處理售后,協調解決客戶服務問題;
4. 完成上級交辦的其他事務性工作。
崗位要求:
1. 專科及以上學歷;
2. 溝通表達能力良好,親和力佳,相貌端正;
3. 熟練操作基礎辦公軟件;
工作時間:朝九晚六,做五休二,周一至周四周中休息兩天,不加班
工作地點:上海市浦東新區華繡路332號
崗位晉升發展路線:客戶顧問——儲備店長——店長——總部管理職位
職位福利:五險一金、帶薪年假、節日福利、績效獎金、股票期權